En eshopero creemos que comprar online tiene que ser simple, clara y confiable.
Por eso armamos esta sección con las preguntas más frecuentes, para que tengas toda la información antes, durante y después de tu compra.
Si aún así te queda alguna duda, siempre hay personas reales del otro lado para ayudarte.
Nuestra marca nace de una amistad de años y del deseo compartido de emprender un nuevo camino juntos.
Nos inspira la honestidad comercial: queremos democratizar el acceso a productos de calidad, demostrando que es posible ofrecer excelencia a precios justos y razonables.
eshopero es la unión de experiencia, compromiso y ganas reales de crear algo valioso para nuestros clientes.
Queremos que sientan confianza plena.
Que la experiencia no termine en el “click”, sino que continúe con la emoción de recibir un pedido cuidado, bien presentado y con una post-venta impecable.
Pero, sobre todo, queremos que sepan que detrás de la pantalla hay personas reales, dispuestas a acompañar y resolver cualquier situación.
Despachamos los pedidos dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la compra.
Trabajamos con Andreani y ViaCargo, según el tipo de envío y destino.
Por el momento no contamos con retiro personal. Todos los pedidos se envían por correo.
Aceptamos Mercado Pago con todos sus medios de pago y transferencia bancaria.
En productos seleccionados ofrecemos hasta 12 cuotas sin interés.
Sí, ofrecemos un 10% de descuento abonando por transferencia.
Sí. Nuestra prioridad es la confianza.
Ofrecemos devoluciones flexibles si el producto no cumple tus expectativas, siempre que sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado:
Caja sana
Accesorios completos
Sin marcas de uso
Esto refuerza nuestro compromiso con una compra segura.
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días de realizada la compra.
La gestión se realiza por nuestro WhatsApp, donde te acompañamos durante todo el proceso.
El costo de envío corre por cuenta del cliente.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y dentro de su packaging original.
Ofrecemos ambas opciones, a elección del cliente.
No queremos que nadie se sienta “atrapado” con una nota de crédito si no la quiere.
Si el producto está en condiciones, podés elegir entre:
Reembolso total del dinero (por el mismo medio de pago)
Cambio por cualquier otro producto de la tienda
Sí. Los productos de Outlet no tienen cambio.
Podés escribirnos por WhatsApp o mail.
Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
No, actualmente no contamos con showroom ni local físico.
Sí, además de nuestra tienda online, podés encontrarnos en Mercado Libre, manteniendo los mismos estándares de calidad y atención.
Explorá nuestra tienda y encontrá productos pensados para hacer tu día a día más práctico, cómodo y simple.
