En eshopero queremos que compres con tranquilidad. Por eso contamos con una política de cambios y devoluciones simple, transparente y centrada en la confianza.
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días de realizada la compra.
El cambio se gestiona exclusivamente por WhatsApp, donde te indicaremos los pasos a seguir.
El producto debe:
Estar en perfectas condiciones
Contar con su packaging original
No presentar marcas de uso
Incluir todos sus accesorios
El costo de envío en caso de cambio corre por cuenta del cliente.
Sí. Si el producto no cumple tus expectativas, podés solicitar la devolución siempre que se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Ofrecemos total libertad de elección:
Reembolso total del dinero (por el mismo medio de pago utilizado)
Cambio por cualquier otro producto de la tienda
No trabajamos con notas de crédito obligatorias: la decisión es del cliente.
Los productos adquiridos en Outlet no tienen cambio ni devolución.
En cambios y devoluciones, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
En caso de error o inconveniente atribuible a eshopero, se evaluará cada situación de manera personalizada.
Nuestro compromiso no termina con la compra.
Ante cualquier duda o inconveniente, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o mail, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
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